2月28日上午，嘉荫县执行局收到了这样一通电话：“我的案件已履行完毕，可是却无法贷款，这怎么办？请帮助我！”面对这样的问题，虽然不可以直接与当事人面对面交流，但是执行干警邹佳鑫通过与当事人进行微信沟通已经初步想到了解决办法。由于日常工作中经常会遇到这类问题，当下首先是稳定当事人的情绪，了解案件具体情况，再一步步解决存在的困难。

    被执行人温某某为他人借款六万余元提供连带保证，后申请人于2019年末起诉至嘉荫法院，在执行环节中，经过执行法官对双方当事人耐心劝说与分析当前情况，最终双方当事人自愿达成分期履行和解协议。被执行人温某某于近日已全部履行完毕生效法律文书确定的给付内容，因其着急贷款，到银行后被告知需要相应的法律文书来证明此案已履行完毕。

    由于当前疫情影响，被执行人每两日仅可出入楼道一次，在其求助后，我院执行干警黄亮考虑到其已履行完毕全部义务，且有确实需要，与单位公章管理员及档案管理员说明情况，争取院内干警理解与协助到院内出具结案证明及复印本案判决书后，其亲自送到被执行人温某某所住小区楼下并无直接接触的交其手中，被执行人收到后连连感谢，并对当前疫情防控为主的情况下本院执行干警对案件认真负责的态度点赞。